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Usuário em CTMessage

Por que não consigo visualizar meus contatos do Google na ferramenta?

O usuário deve dar permissões ao entrar na ferramenta para que ela possa observar
os contatos disponíveis. Essa permissão aparecerá quando você fizer login no sistema. Se o usuário tiver dado permissão, mas ainda não conseguir visualizar seus contatos, ele precisará verificar se criou e associou contatos em sua conta do Google Contatos.

Módulo de configuração

Como posso verificar o status dos dispositivos de mídia?

O usuário deve ir até a seção de configurações e clicar em dispositivos. Lá você pode ver quais dispositivos estão sendo usados para entrada e saída de áudio e vídeo.

Como posso alterar o tipo de discagem para um clique?

O usuário deve ir até a seção de configurações, clicar em discagem e alterar o tipo de discagem.

Como posso alterar o número total de chamadas exibidas no histórico?

O usuário deve ir até a seção de configurações, clicar em histórico e selecionar o número de chamadas que deseja visualizar.

Como faço login na ferramenta e quais tipos de login estão disponíveis?

O usuário deve ir até a seção de configuração e clicar em registro. Para fazer login com e-mail, o usuário deve digitar seu endereço de e-mail e senha. Se o usuário desejar fazer login com uma conta do Google, ele deve clicar no botão correspondente.

Como posso alterar o idioma? Quantos idiomas estão disponíveis?

O usuário deve ir até a seção de configurações, clicar em idioma e selecionar na lista. No momento, há apenas 2 idiomas disponíveis: inglês e espanhol.

Como posso verificar a versão atual da ferramenta?

O usuário deve ir até a seção de configuração e clicar em sobre para ver a versão atual da ferramenta.

Como posso verificar minha URL de provisionamento?

O usuário deve ir até a seção de configuração, clicar em registro e poderá visualizar sua URL.

Por que meu nome de usuário não está disponível para fazer login no Google?

O usuário deve efetuar login no navegador para aparecer disponível na ferramenta.
Seção de Contatos

Por que não consigo visualizar meus contatos do Google na ferramenta?

O usuário deve dar permissões ao entrar na ferramenta para que ela possa observar
os contatos disponíveis. Essa permissão aparecerá quando você fizer login no sistema. Se o usuário
Se você deu permissão, mas ainda não consegue visualizar os contatos, você deve verificar se você tem
contatos criados e associados na sua conta do Google Contatos.

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