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CTWebRTC®
Para concluir este processo, você precisará efetuar login na plataforma Parâmetros usando seu nome de usuário e senha atribuídos, que podem ser os mesmos usados para o Chat Server. Nesta plataforma, diversas solicitações podem ser feitas, incluindo a criação de novos modelos para envio em massa de mensagens.
Nesta página, você também pode verificar o status do seu modelo depois que ele for criado e enviado. É importante observar que esses procedimentos podem sofrer atrasos devido à alta demanda pelos serviços Meta e às políticas estabelecidas.
Perguntas frequentes 2024
Você está com lentidão ao navegar por toda a interface de bate-papo?
Você ainda está com lentidão ao navegar na interface de bate-papo, apesar de ter concluído a etapa anterior.
O chat não permite acesso ao módulo de estatísticas?
Como posso atribuir um agente ou operador a um departamento?
Como posso criar um novo departamento para o chat?
Como posso atribuir um agente ou operador a um departamento?
Como posso exportar os dados dos usuários criados?
Como posso registrar uma linha de cliente (número)?
Para realizar este procedimento, você precisa ir até a opção “Configurações” e depois selecionar “Configuração do Sistema” e depois “Usuários”. Na parte inferior da página, você encontrará um botão chamado “Novo usuário”. Ao clicar neste botão, será aberta uma janela onde você deverá preencher os campos correspondentes com as informações necessárias. Por fim, você deve clicar no botão “Salvar” para confirmar a criação do novo usuário.
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