SOFTWARE CALLTECH SA
CONTRATO DE LICENÇA DE USO
OBSERVAÇÃO:
LEIA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, CONSIDERANDO QUE, AO ABRIR, INSTALAR OU USAR O SOFTWARE OU PARTE DELE, VOCÊ ACEITA TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO, INCLUINDO, EM PARTICULAR, SUAS LIMITAÇÕES RELACIONADAS AO USO, CESSÃO, GARANTIAS, RESPONSABILIDADES, PRIVACIDADE E CONCORDA EM CONHECER O FUNCIONAMENTO DE TODOS OS SISTEMAS DE INTEGRAÇÃO PARA A OPERAÇÃO DESTE SOFTWARE. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DESTE SOFTWARE, NÃO ABRA, INSTALE OU UTILIZE O SOFTWARE, POIS O USO DO SOFTWARE PODE NÃO SER CONCEDIDO PELA CALLTECH SA, O QUE SIGNIFICA QUE VOCÊ DEVE DEVOLVER O PRODUTO COMPLETO COM O COMPROVANTE DE COMPRA DO SEU DISTRIBUIDOR NO PRAZO DE 30 DIAS corridos A PARTIR DA DATA DA COMPRA, SENDO O VALOR TOTAL REEMBOLSADO APÓS A DEVOLUÇÃO FOR CONCLUÍDA.
DEFINIÇÕES
Referindo-se a todas as informações fornecidas com este Contrato de Uso, incluindo, mas não se limitando a (i) arquivos de software e outras informações de computador da Calltech SA ou de terceiros; (ii) Informações, textos, gravações de voz, dados, estatísticas, instruções, serviços e outros serviços de “conteúdo”; (iii) Material escrito e arquivos; (iv) Quaisquer atualizações, melhorias e adições, fornecidas pela Calltech SA ou solicitadas diretamente por você.
Licença de software:
O software é licenciado sob licenças não exclusivas e não está à venda. Sob este contrato, desde que você cumpra todos os seus termos, nós lhe concedemos o direito de instalar e executar o software no seu dispositivo licenciado.
Contrato de licença de uso de software da Calltech SA:
Fica entendido em parte deste Contrato de Uso de Licença os termos introdutórios, os Termos e Condições, a garantia e todos os documentos instrutivos anexos enviados previamente pela Calltech SA
Calltech SA significa Call Processing Technologies SA, uma empresa legalmente estabelecida na cidade de Bogotá DC, sob as leis da República da Colômbia.
Você ou Cliente:
Refere-se a qualquer pessoa ou entidade que adquira ou utilize este pacote de soluções.
Dispositivo e/ou dispositivo:
Neste contrato, “Dispositivo e/ou dispositivo” é um sistema de hardware (físico ou virtual) com um dispositivo de armazenamento capaz de executar software, uma parte ou divisão do hardware é considerada Dispositivo.
Programas de computador:
Refere-se à sequência de instruções ou indicações destinadas ao uso, direta ou indiretamente, dentro de um programa de software para executar suas tarefas específicas.
Código-fonte ou fontes:
Refere-se aos objetos de código de computador dos quais os programas de computador se originam em geral e especialmente aqueles correspondentes ao software.
São todos os trabalhos escritos ou outros, sujeitos a direitos autorais, como programas, CDs, discos, ferramentas de programação, documentação, relatórios, manuais, instruções e trabalhos similares que a Calltech SA poderia entregar como parte do atual Contrato de Licença.
Plataforma Tecnológica:
É o conjunto de hardware e software necessários para o correto funcionamento da solução de software.
Garantia:
Obrigação da Calltech SA de reparar ou efetuar os ajustes necessários para corrigir erros na programação ou concepção das aplicações.
Chave de segurança (dongle):
Refere-se à unidade de segurança física ou de software fornecida pela Calltech SA como parte do pacote de software.
Dados pessoais:
Entende-se por dados pessoais todos os dados que a Calltech SA e terceiros autorizados coletam de você em razão de suas interações com o software. Você fornece alguns dados diretamente e a Calltech SA coleta outros de suas interações, uso e experiências com o software.
Seu conteúdo:
O software permite o uso, armazenamento, salvamento, gravação, reprodução ou compartilhamento do material coletado com a finalidade de ser usado conforme pretendido, desde que você ou a organização que você representa seja responsável pelo conteúdo deste último e a Calltech SA não será responsável por danos causados ou pela perda deste material coletado.
Informações confidenciais:
Entende-se por Informação Confidencial todas as informações, sistemas, documentos, fotos, dados, projetos que não sejam de conhecimento geral, bem como qualquer outro conteúdo que não tenha sido publicado pelo seu titular.
No atual Contrato de Licença de Uso de Software, seus direitos e condições de uso do software Calltech SA são estabelecidos, incluindo as condições de uso para os seguintes aplicativos: CTLOG®, CTAgent®, CTDialer®, CTiContRol®, CTLOG® Plus®, CTLOG® Cloud®, CTMAIL®, CTMessage®, CTPos®, CTTranscription®, CTVox®, CTWebRTC®, Dalí®, LiteVOX®, Telemanagement® e Yaco®. Propriedade da Call Processing Technologies SA
PROGRAMAS
Não vendemos nosso software nem uma cópia dele, apenas o licenciamos. Dada a sua licença, concedemos o direito de instalar e executar uma cópia do nosso software em um PC (o dispositivo licenciado), para que ele possa ser usado por uma pessoa por vez, somente se ela cumprir os termos do contrato. A licença do nosso software é atribuída sob os mesmos termos contratuais que foram firmados em etapas contratuais anteriores concedidas à equipe licenciada. Consulte o esquema de suporte e garantia das soluções da Calltech SA em https://web.calltechsa.com/wordpress/wp-content/uploads/2019/09/Modelo-de-Soporte-Calltech-2019.pdf.
Os componentes de software são licenciados como uma unidade única. Você não poderá separar ou virtualizar componentes nem instalá-los em dispositivos diferentes. O software pode incluir mais de uma versão, você só pode instalar e usar uma versão por vez. Exceto em certos casos de uso permitidos, esta licença é para o uso direto do software somente por meio de mecanismos de entrada do dispositivo licenciado, como teclado, mouse ou tela sensível ao toque. Ele não autoriza você a instalar o software em um servidor ou para uso em ou através de outros computadores ou dispositivos conectados ao servidor em uma rede interna ou externa.
CÓPIAS DE SEGURANÇA
Você pode solicitar ou baixar um backup do software solicitando consultoria especializada da Calltech SA ou por meio de um ticket de suporte através do suporte@calltechsa.com e-mail. Você não pode distribuir um backup de software, você só pode usá-lo para reinstalar o software no computador licenciado.
TRANSMISSÃO DE SOFTWARE PARA OUTRO COMPUTADOR OU USUÁRIO
Você não tem permissão para transmitir o software para outro computador ou usuário. Você só pode transmitir o software diretamente a terceiros exatamente como ele está instalado no computador licenciado, com a etiqueta de Certificação de Autenticidade e seu contrato. Antes de realizar a transmissão, a parte deve aceitar o acordo que se aplica à transmissão e uso do software. Você não pode manter nenhuma cópia.
INFORMAÇÃO
Se você conectar seu computador à Internet, alguns recursos do software poderão se conectar a aplicativos de terceiros ou ao sistema de computador do provedor de serviços para enviar ou receber informações. Nem sempre você receberá uma notificação separada quando eles estiverem online. As informações que a Calltech SA armazena entre você e a empresa, em virtude do Contrato de Licenciamento de Uso de Software ou outros documentos que especificam relacionamentos entre você e a Calltech SA como provedora, permitem que a Calltech SA tenha conhecimento de informações obtidas usando o software, como documentos, cópias de segurança, chamadas, gravações de voz, estatísticas, nomes, dados e informações confidenciais.
A Calltech SA usa as informações coletadas por meio de recursos de software para atualizá-las ou corrigi-las e melhorar seus produtos e serviços. Em certas ocasiões, compartilhamos essas informações com terceiros. Por exemplo, compartilhamos relatórios de bugs com fornecedores relevantes de hardware e software para que eles possam usar essas informações para melhorar o desempenho de seus produtos com os produtos da Calltech SA.
CONTENTE
Seu conteúdo: muitos dos nossos Serviços permitem que você armazene ou compartilhe seu conteúdo ou receba material de outras pessoas. Não reivindicamos a propriedade do seu conteúdo.
Seu conteúdo ainda é sua informação e você é responsável por ele. Ao compartilhar seu conteúdo com outras pessoas, você concorda em entender que elas podem usar, salvar, gravar, reproduzir, transmitir, compartilhar, exibir e remover seu conteúdo sem a necessidade de lhe oferecer qualquer compensação em nível global. Se você não quer que terceiros tenham acesso às suas informações, não use serviços que as compartilhem. Você declara e garante que, enquanto estes Termos estiverem em vigor, você tem (e terá) todos os direitos necessários disponíveis para seu conteúdo carregado, armazenado ou compartilhado nos serviços ou por meio deles, e que a coleta, o uso e a retenção do seu conteúdo não infringirão nenhuma lei ou os direitos de terceiros. A Calltech SA não possui, controla, verifica, paga, endossa ou assume qualquer responsabilidade legal em relação ao seu conteúdo e, portanto, não será responsável pelas informações e/ou conteúdo que você ou outros carregam, armazenam ou compartilham usando serviços fornecidos por meio de licenciamento de software.
DESENVOLVIMENTOS DE SOFTWARE ADICIONAIS
A Calltech SA concede este software licenciado como um produto único. Seus componentes não podem ser separados para uso em mais de um computador ou PC e é desenvolvido como uma versão padrão, no entanto, a Calltech SA pode fazer desenvolvimentos especiais que devem ser aprovados pelo Departamento de Desenvolvimento e Inovação, mas não é obrigada a realizar desenvolvimentos especiais, no caso de autorizar um desenvolvimento especial sempre haverá um custo adicional que você terá que cobrir.
CONDIÇÕES DE USO
Ao aceitar estes Termos, você concorda em seguir estas regras ao usar os serviços:
- Você não fará nada ilegal.
- Você não participará de atividades que explorem, prejudiquem ou ameacem prejudicar crianças.
- Ele não enviará informações indesejadas. Isso inclui e-mails em massa indesejados ou não solicitados, postagens, solicitações de contato, SMS (mensagens de texto) ou mensagens instantâneas.
- Você não exibirá ou usará publicamente os serviços para compartilhar conteúdo ou material inapropriado (isso inclui, mas não se limita a, nudez, brutalidade, pornografia, linguagem ofensiva, violência gráfica ou atividade criminosa) ou seu conteúdo ou material que não esteja em conformidade com as leis ou regulamentações locais.
- Você não se envolverá em atividades fraudulentas, falsas, enganosas, difamatórias ou caluniosas (por exemplo, pedir dinheiro sob falsos pretextos, se passar por outra pessoa, manipular os Serviços para aumentar ou afetar classificações ou comentários).
- Você não contornará nenhuma restrição quanto ao acesso ou disponibilidade do serviço.
- Você não se envolverá em atividades que sejam prejudiciais a você mesmo, a esses serviços ou a outras pessoas (por exemplo, transmitir doenças, assediar outras pessoas, publicar conteúdo extremista violento ou terrorista, compartilhar discurso de ódio ou promover violência contra outras pessoas).
- Você não infringirá os direitos de terceiros (por exemplo, por meio do compartilhamento não autorizado de músicas ou outros materiais protegidos por direitos autorais, ou pela revenda ou distribuição de mapas ou fotos do Bing).
- Você não se envolverá em atividades que violem os direitos de privacidade ou proteção de dados de terceiros.
10. Você não ajudará outros a quebrar essas regras.
PROTEÇÃO E DIREITOS AUTORAIS
Este software foi desenvolvido pela Calltech SA e é protegido pelas leis de direitos autorais da Colômbia (Certificado que consta no Livro 13 Volume 7 Parte 90 datado de 26 de fevereiro de 2001, na Direção Nacional de Direitos Autorais), leis 23 de 1982, lei 44 de 1993, lei 599 de 2000, lei 603 de 2000, no Código Civil nos decretos 1360 de 1989, 460 de 1995, 162 de 1996, na constituição política da Colômbia pela decisão Andina 351 de 1993 e por outros tratados internacionais sobre direitos autorais e direitos conexos ratificados pela Colômbia, bem como por outras leis e tratados de propriedade intelectual. O SOFTWARE DE PROPRIEDADE DA CALLTECH SA é licenciado, NÃO VENDIDO.
USO DE APLICATIVOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Uso de aplicativos e serviços de terceiros. Os Serviços podem permitir que você se conecte ou compre produtos, serviços, sites, links, conteúdo, materiais, jogos, habilidades, integrações, bots ou aplicativos de terceiros independentes (empresas ou indivíduos que não sejam o Provedor) (“Aplicativos e Serviços de Terceiros”). Muitos dos nossos Serviços também ajudam você a encontrar, fazer solicitações ou interagir com aplicativos e serviços de terceiros, ou permitem que você compartilhe seu conteúdo ou dados, então você entende que ao usar nossos Serviços você está nos instruindo a disponibilizar aplicativos e serviços de terceiros para você. Aplicativos e serviços de terceiros também podem permitir que você armazene seu conteúdo ou dados com o editor, provedor ou operador dos aplicativos e serviços de terceiros. Aplicativos e serviços de terceiros podem oferecer uma política de privacidade ou exigir que você aceite os termos antes de poder instalar ou usar aplicativos ou serviços de terceiros. Nenhum termo de terceiros modifica estes Termos.
A Calltech SA não se responsabiliza nem garante o funcionamento de aplicativos e serviços de terceiros, nem as informações compartilhadas, transferidas, excluídas ou armazenadas por esses meios, nem sua finalidade.
USO DE APLICATIVOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Uso de aplicativos e serviços de terceiros: os Serviços podem permitir que você conecte ou compre produtos, serviços, sites, links, conteúdo, material, jogos, habilidades, integrações, bots ou aplicativos de terceiros (empresas ou pessoas fora do provedor) (“Aplicativos e serviços de terceiros”). Muitos dos nossos Serviços também ajudam você a encontrar, fazer solicitações ou interagir com aplicativos e serviços de terceiros, ou permitem que você compartilhe seu conteúdo ou dados, pelo que você entende que, ao usar nossos serviços, concorda em permitir o fornecimento de aplicativos e serviços de terceiros. Aplicativos e serviços de terceiros também podem permitir que você armazene seu conteúdo ou dados com o editor, provedor ou operador de aplicativos e serviços de terceiros. Aplicativos e serviços de terceiros podem fornecer políticas de privacidade diferentes ou exigir a aceitação prévia de seus termos e condições antes que você possa instalar ou usar aplicativos ou serviços de terceiros. Nenhum Termo e Condições de terceiros modifica os Termos atuais da Calltech SA.
A Calltech SA não se responsabiliza nem garante o correto funcionamento dos aplicativos e serviços de terceiros, bem como das informações por eles compartilhadas, transferidas, apagadas ou salvas, nem a finalidade das ações anteriormente declaradas pelos aplicativos e serviços de terceiros.
LICENÇA: USO DE SERVIÇO E SUPORTE
O software e os materiais incluídos nesta licença são propriedade da Calltech SA e são protegidos por lei.
A licença será concedida somente se o Cliente cumprir fielmente o que está estabelecido neste contrato. Qualquer uso do serviço fora desses limites não é autorizado e será entendido como uma violação das regras de direitos autorais. Em nenhuma circunstância este contrato poderá ser entendido como significando que o proprietário dos direitos do software cede quaisquer direitos de propriedade intelectual que pertencem a ele, a qualquer um de seus contratados ou a qualquer um de seus funcionários ou partes relacionadas. A licença somente será concedida após o Cliente ter pago o preço integral do serviço à Calltech SA ou seus parceiros autorizados. Enquanto a instalação e a configuração estiverem sendo realizadas, você terá acesso a uma licença provisória. Em caso de não cumprimento do pagamento da licença pelo cliente, a Calltech SA declara unilateralmente o não cumprimento e suspenderá a licença; O cliente não poderá utilizar medidas que contornem a suspensão do software e da instalação do software. A Calltech SA NÃO entregará os códigos-fonte do software. Sob este acordo, a Calltech SA NÃO assume nenhuma obrigação de suporte, treinamento ou atualização do software em questão. A licença de uso do software pode permitir que terceiros acessem seus dados caso tenham alguma interação com eles. É possível que o software ou serviços associados apresentem falhas ou variem no seu correto funcionamento, pois todos os serviços online sofrem interrupções ou perdas, por isso é recomendável fazer backups permanentes do seu conteúdo e dos dados neles armazenados; A Calltech SA não será responsável pela incapacidade de recuperar seu conteúdo e informações. Serviços, aplicativos, produtos ou códigos de terceiros NÃO são cobertos pelos serviços de suporte fornecidos pela Calltech SA
Confidencialidade: A Calltech SA se compromete a estabelecer com você acordos de confidencialidade, que consistem em não utilizar indevidamente seus dados pessoais, empresariais ou informações registradas no software e não extraí-los, fornecê-los ou compartilhá-los para uso fora daqueles declarados no software ou quando não houver solicitação de acesso de um órgão legal ou corporativo de supervisão. Você concorda em (i) seguir as instruções da Calltech SA (ii) Obter, preservar, manter e atualizar todos os sistemas operacionais, software e dispositivos de comunicação necessários para acessar o software; (iii) Informar a Calltech SA sobre qualquer uso não autorizado de seu aplicativo e qualquer outro tipo de atividade suspeita em torno do acesso ao aplicativo ou software. Ao utilizar os serviços, entende-se a aceitação do contrato de licença de uso do software em nome do cliente, da mesma forma que se reconhece a autoridade da Calltech SA para atualizar e/ou modificar o conteúdo do contrato de licença de uso do software, a versão atual do contrato estará disponível em -https://web.calltechsa.com/wordpress/index.php/home/legal/-
As condições estabelecidas nesta cláusula serão aplicáveis tanto à versão inicial do software entregue quanto às versões subsequentes, modificações e eventuais melhorias. Exceto pelas modificações contidas nos apêndices do contrato de licença que podem ser incluídos, seus direitos e obrigações com relação a este software são os seguintes:
VOCÊ PODE:
- Use o software em um único computador por vez para processar apenas suas próprias informações, a menos que você tenha uma cópia do contrato de licença de software para cada computador que tenha acesso ao software pela referida rede. Nesse caso, você poderá usar o software nessa rede para processar apenas informações dessa rede. Sob nenhuma medida tecnológica mais usuários poderão ser autorizados a utilizar o software.
- Faça uma cópia de segurança do software ou copie o software para o dispositivo de armazenamento do computador e guarde os originais como backup, que só poderão ser utilizados em caso de deterioração ou perda da versão originalmente instalada. As cópias são de propriedade da Calltech SA e estão sujeitas aos termos desta licença.
- Após obter autorização prévia por escrito da Calltech SA, você poderá ceder permanentemente o software a outra pessoa ou entidade, desde que não retenha cópias do software e o próprio cessionário aceite os termos deste contrato.
- Quando aplicável, opere o software apenas em tantas linhas telefônicas ou ramais quantos foram autorizados pela Calltech SA
VOCÊ NÃO PODE:
- Execute ou opere o software em mais de um computador ao mesmo tempo.
- Contornar ou ignorar quaisquer medidas de proteção tecnológica relacionadas ao software e seus serviços.
- Usar o software de qualquer forma não autorizada e de qualquer forma que possa interferir no uso do mesmo por outras pessoas.
- Permitir acesso a serviços ou modificar quaisquer características do software.
- Copie materiais ou documentação que acompanham o software.
- Qualquer tipo de transferência a terceiros, seja por transferência direta ou indireta, comercialização, uso, locação, licenciamento ou aluguel do software completo ou de parte dele.
- Fazer engenharia reversa, descompilar, modificar, traduzir, tentar descobrir o código-fonte do software ou sua chave de segurança, ou criar produtos derivados dele.
- Remover, ocultar ou alterar qualquer parte dos logotipos, marcas registradas, patentes, direitos autorais ou outros direitos de propriedade relacionados ao software.
- Copie qualquer parte do software, excluindo cópias de segurança, conforme descrito acima na seção Você Pode.
- Utilizar versões anteriores ou cópias do software após seu recebimento por meios físicos (disquetes, CDs) ou eletrônicos, software que substitua os originais ou uma versão atualizada que substitua uma versão anterior, a menos que a versão anterior tenha sido atualizada para um cessionário de sua escolha, e que o referido cessionário concorde por escrito que será o único usuário final do produto e está vinculado aos termos deste contrato. A menos que a versão atualizada tenha sido atribuída sob essas condições, ao atualizar o software todas as cópias da versão anterior devem ser destruídas.
- Tente decifrar por qualquer meio necessário ou conhecendo o código-fonte do software.
- Violar a criptografia de segurança do produto.
- Ceder a licença concedida por este contrato, salvo autorização em contrário.
DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
Serviços e aplicativos de terceiros, ou materiais ou produtos oferecidos por meio dos serviços podem não estar disponíveis de tempos em tempos, podem ser oferecidos de forma limitada ou podem variar dependendo da sua região ou dispositivo. Todos os serviços online sofrem interrupções ocasionais, e a Calltech SA não é responsável por qualquer interrupção ou perda que você sofra como resultado disso. Em caso de interrupção, talvez você não consiga recuperar o conteúdo ou os dados armazenados. Recomendamos que você faça backup permanente do conteúdo, das informações e dos dados armazenados nos serviços ou em aplicativos e serviços de terceiros. Podemos alterar os termos atuais a qualquer momento e informaremos você quando o fizermos. Usar os serviços após as alterações entrarem em vigor significa que você concorda com os novos termos. Se você não aceitar os novos termos, deverá parar de usar os serviços.
Além disso, se em qualquer ocasião for necessário eliminar ou alterar características ou funcionalidades do serviço ou interromper diretamente o fornecimento de um serviço ou o acesso a aplicativos e serviços de terceiros. Exceto na medida exigida pela lei aplicável, não temos obrigação de fornecer novos downloads ou substituições de qualquer serviço ou aplicativo. Em qualquer caso, a Calltech SA reserva-se o direito de efetuar modificações, melhorias e adições ao software, dadas as necessidades gerais, sem necessidade de notificação expressa, salvo se essas alterações solicitadas por si afetarem estritamente as funcionalidades especiais do serviço.
GARANTIA LIMITADA
A Calltech SA garante que o suporte de software (disquetes, CD-ROM, chave de segurança) está em conformidade com suas especificações e funciona satisfatoriamente se for utilizado na plataforma tecnológica acordada na qual foi instalado. O período de garantia é de (60) dias a partir da data de entrega do software. Durante este período de garantia, a Calltech SA tentará solucionar exclusivamente falhas de programação e design (bugs) que possam surgir, por meio de patches de software ou correções de bugs, eletronicamente ou por outros meios. Qualquer dos eventos acima mencionados deverá ser comunicado por escrito à Calltech SA no prazo máximo de dois (2) dias úteis a contar da detecção da avaria, sob pena de não dar lugar à garantia. A garantia também será perdida em virtude de modificações efetuadas no software sem o consentimento da Calltech SA e por outras proibições estabelecidas neste contrato. A garantia não inclui mau funcionamento do software devido a fatores alheios ao próprio software, especialmente problemas de hardware, vírus, incompatibilidade com programas de computador excluindo o software, entre outros. Em nenhum caso a Calltech SA resolverá, em garantia, problemas derivados do mau funcionamento das redes elétricas, equipamentos informáticos, meios de armazenamento, equipamentos periféricos, redes de comunicação, sistemas operativos, aplicações residentes na memória, ou qualquer elemento externo, incluindo a má utilização dos mesmos por parte dos utilizadores por incumprimento das recomendações fornecidas. A obtenção de cópias de segurança das informações contidas ou geradas pelo software é de inteira responsabilidade do Cliente, portanto a Calltech SA não se responsabiliza por perdas de dados. A Calltech SA não garante que o software atenderá às suas necessidades, que funcionará ininterruptamente ou que estará livre de erros. Caso a Calltech SA não consiga corrigir o software defeituoso ou erros de programa, o cliente só terá direito a alterar o suporte do software se este tiver sido devolvido dentro do período de garantia, a seu critério.
A Calltech SA garante apenas a qualidade do serviço referente ao software, não garante o tratamento das informações que você fornece, nem os bancos de dados, a parametrização, a administração, a segurança que você dá ao software, pois sua segurança será de sua responsabilidade, a Calltech SA não se responsabiliza por sistemas operacionais obsoletos, redes, impressoras ou outros equipamentos e/ou dispositivos utilizados para o software.
A GARANTIA ACIMA É EXCLUSIVA E SUBSTITUI TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITAMENTE.
SEM RESPONSABILIDADE POR DANOS
A Calltech SA responderá diretamente perante o cliente pelo cumprimento das obrigações decorrentes deste Contrato de Licença de Uso, e sua responsabilidade se referirá às obrigações estabelecidas neste documento de licença. Em qualquer caso, a responsabilidade contratual ou extracontratual da Calltech SA será limitada ao valor desta licença e cobrirá apenas os danos causados por negligência grave ou fraude. Em caso de danos, o Cliente deverá informar imediatamente a Calltech SA para que esta possa tomar as medidas correspondentes para mitigar os danos. Se qualquer terceiro alegar que os produtos ou serviços que a Calltech SA forneceu ao cliente infringem suas patentes ou direitos de propriedade intelectual ou material, a Calltech SA o defenderá contra tais alegações.
Em nenhum caso a Calltech SA será responsável por danos indiretos, incluindo perda de lucros, clientes, ágio ou dados devido ao uso ou incapacidade de uso do software, mesmo que a Calltech SA tenha sido informada da possibilidade de tais danos.
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS:
As partes participantes são obrigadas a submeter suas divergências quanto a esta licença de uso à decisão de um Mediador, dispensando-as de fazer valer suas pretensões perante os juízes. O tribunal arbitral internacional será nomeado pela Câmara de Comércio de Bogotá DC e estará sujeito às normas e regulamentos legais em vigor:
- a) O tribunal será composto por um (1) mediador; b) A organização interna do Tribunal estará sujeita às normas previamente estabelecidas pelo Centro de Arbitragem e Conciliação Comercial da Câmara de Comércio de Bogotá DC.; c) O Tribunal decidirá em direito; d) O Tribunal funcionará em Bogotá DC, no Centro de Arbitragem e Conciliação Comercial da Câmara de Comércio desta cidade. e) O mediador a que se refere a alínea a) será nomeado pelo presidente do Centro de Arbitragem, dentre mediadores que tenham perfil comercial, preferencialmente com conhecimentos em matéria de tecnologia.
Ao abrir o pacote de software, você concorda que leu e entendeu este contrato e que está vinculado aos seus termos e condições. Além disso, você aceita que este acordo substitui qualquer contrato anterior, seja escrito ou verbal, e qualquer outra comunicação relacionada ao objeto deste acordo.
Política da Calltech SA®
Consulte a política geral de proteção de dados da Calltech SA®.
Licença de software
Consulte a licença de uso do software da Calltech SA®.
Termos CTiContRol®
Consulte os Termos e Condições do CTiContRol®
Privacidade CTiContRol®
Consulte a política de privacidade do CTiContRol®.
Privacidade CTWebRTC®
Consulte a política de privacidade do CTWebRTC®.
