Calltech SA

Nosso Essência

Bem-vindo ao

Mundo Tecnologia de chamada

Somos uma empresa latino-americana líder em inovação, design, desenvolvimento e implementação de soluções de telecomunicações.

Fornecemos comunicações inteligentes com transformação digital para PMEs, grandes empresas, Contact Centers e Telcos com foco na melhoria contínua.

Visão

Ser reconhecida na América Latina até 2030 como a melhor parceira de negócios para o desenvolvimento de soluções tecnológicas no setor de telecomunicações, por meio da inovação, da melhoria contínua e da aplicação de padrões de qualidade internacionalmente aceitos.

Missão

Somos uma empresa focada em estabelecer relacionamentos comerciais de longo prazo baseados na escuta das necessidades dos nossos clientes, possibilitando que eles alcancem seus objetivos por meio da utilização de soluções tecnológicas em Teleinformática desenvolvidas por nossa equipe. Estamos comprometidos em fazer dos nossos produtos as soluções certas para as necessidades do mercado latino-americano, aspirando ser líderes no segmento de mercado escolhido, garantindo o desenvolvimento contínuo da empresa e de cada um de seus funcionários.

Inovação

Nossa estratégia está alinhada ao significado de inovação, pois buscamos constantemente criar valor por meio da introdução de novas ideias, processos e soluções na empresa. Estamos comprometidos em promover uma cultura organizacional que incentive a criatividade, o pensamento disruptivo e a experimentação. Além disso, nossa estratégia se concentra na colaboração com parceiros e clientes para identificar oportunidades de inovação conjunta, melhoria contínua e cocriação de valor.

Nosso números

0

Anos de experiência nos mercados colombiano e latino-americano.

Nós estamos em

0

Uma das 20 maiores instituições financeiras da Colômbia.

0 %

Dos prestadores de serviços na Colômbia que confiaram em nós.

0

Um dos 20 BPOs mais reconhecidos da Colômbia utiliza nossas soluções.

Mais do que

0

Canais de distribuição na região LATAM.

Nossas soluções foram implementadas em um

0 %

das instituições do poder executivo a nível nacional.

CTiContRol®

Ganhou o premiado prêmio TMCNET Teleworking Solutions Excellence Award 2021. Categoria de soluções móveis e remotas.

Talento

0 %

colombiano

Nossos produtos são da marca Colombia.

Inovação

Em 2024 fomos agraciados com o Selo de Boas Práticas de Inovação da Câmara de Comércio de Bogotá com a classificação 90%

0

Clientes finais satisfeitos.

POLÍTICA DE QUALIDADE

"A Calltech, organização líder em inovação, design, desenvolvimento e implementação de soluções de telecomunicações, está comprometida em: Garantir que a qualidade de nossos produtos e serviços atendam às necessidades, especificações e requisitos de nossos clientes e outras partes interessadas. Garantir, por meio da implementação do Sistema de Gestão, que o atendimento ao cliente sempre exceda suas expectativas. Tornar o sistema de gestão parte integrante de nosso trabalho, garantindo a melhoria contínua da organização e o cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e outros subscritos em termos de qualidade, segurança e saúde no trabalho. Fortalecer as habilidades da equipe para aumentar a conscientização sobre a gestão integrada, com base na qualidade do serviço, prevenção de riscos ocupacionais e crescimento pessoal e profissional. Promover a saúde, o autocuidado e a prevenção de lesões, doenças ocupacionais e danos materiais; identificar, mitigar e controlar os riscos ocupacionais que possam surgir no desenvolvimento das atividades operacionais e administrativas. Alocar os recursos humanos, físicos e financeiros necessários para gerenciar a qualidade, a saúde e a segurança ocupacional e atingir os objetivos delineados no sistema de gestão integrado. Todos os funcionários, contratados e trabalhadores temporários são responsáveis por cumprir diretrizes, padrões e procedimentos relativos à qualidade, segurança e saúde no trabalho para executar seu trabalho com segurança e produtividade. Eles também serão responsáveis por reportar prontamente quaisquer condições que possam gerar consequências e contingências para os funcionários e para a organização."
Carlos
Carlos A. Villamizar Cadena
CEO

Os membros

Gerentes

Nossos Talentos

Carlos Villamizar

CEO

Nosso estimado CEO é um líder excepcional que orienta todas as áreas de trabalho para garantir que as metas sejam cumpridas sem comprometer o bem-estar dos funcionários. Sempre promove o crescimento dos negócios por meio do trabalho em equipe e da otimização da cadeia de valor.

Diego Nieto

Diretor de Vendas e Marketing

Diego cresceu dentro da nossa organização como uma jovem estrela, especializando-se em negociação e atendimento ao cliente. Sempre encontramos as melhores soluções em nosso portfólio para atender às necessidades dos nossos clientes, otimizando as comunicações em diversos setores, tanto local quanto internacionalmente.

Ricardo Erazo

Diretor de Engenharia

Nosso engenheiro mais leal e prestativo tem sido um pilar fundamental da história da Calltech. Seu comprometimento foi crucial para desenvolver soluções inovadoras para nosso setor, liderando equipes de desenvolvimento e garantindo que nossos serviços mantenham os mais altos padrões de qualidade e segurança.

Mauricio Noguera

Diretor de Desenvolvimento de Aplicações

Um líder excepcional com um forte toque humano, Mauricio direciona o desenvolvimento de aplicativos especializados e exclusivos para cada cliente. Seu trabalho gera valor em todos os canais de comunicação de uma empresa, garantindo que nossas soluções sejam eficazes e adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

Johanna Pardo

Diretor Administrativo e Financeiro

A área administrativa tem grande responsabilidade, garantindo o fornecimento adequado de todos os insumos e promovendo o bem-estar físico e mental dos nossos talentos humanos.

Eduardo Rincón

Diretor de Design e Implementação

Com sua experiência e visão, ele é um recurso inestimável para encontrar soluções para as necessidades dos nossos clientes.

Alejandro López

Diretor de Implementação

Um indivíduo carismático com um forte senso de pertencimento, ele lidera nossa equipe de implementação para garantir a instalação adequada de nossos serviços.

Cristiano Romero

Diretor de Suporte

Sua dedicação e conhecimento técnico são essenciais para manter a satisfação e a confiança de quem confia na Calltech.

Juana Sandoval

Gestor de projeto

Nossa maestrina, Juanita, e sua equipe atuam como intermediárias entre a Calltech, nossos clientes e serviços de terceiros.

RECONHECIMENTOS

pt_BR