CTiContRol® para o Google Workspace
CTiContRol® para o Google Workspace
Receber chamadas do seu e-mail
Graças à extensão Webphone CTiContRol® para o Google Workspace, os membros de uma empresa podem acessar seus e-mails, receber chamadas telefônicas de seus ramais corporativos ou linhas móveis e aproveitar ao máximo as ferramentas de colaboração baseadas na nuvem oferecidas pelo Google Workspace.
Como funciona?
O usuário final precisa apenas instalar a extensão CTiContRol® para Google Workspace, da loja de aplicativos Google Chrome WebStore, que utiliza a tecnologia WebRTC para transmissão e recepção de comunicações unificadas no navegador. A partir desse momento, sempre que estiver conectado à sua ferramenta de colaboração do Google Workspace, você poderá aproveitar todos os recursos oferecidos pelo CTiContRol® clicando na extensão habilitada no canto superior direito do seu navegador.
O administrador usa o CTiContRol® Server para configurar serviços de voz, perfis de usuários e visualizar relatórios de uso da plataforma, entre outros recursos.
CTiContRol® para o Google Workspace
Em resposta a esse problema, nos redefinimos e lançamos um produto que nos permite dar às empresas a confiança para continuar operando no menor tempo possível.
O CTiContRol® para Google Workspace permite que você continue se comunicando com segurança com clientes, colegas e parceiros de negócios de qualquer lugar.
O que é CTiContRol®?
É uma solução baseada em nuvem que permite que as empresas usem sua infraestrutura de comunicações existente e se integra perfeitamente a qualquer sistema telefônico, como Cisco, BroadSoft, Avaya, Metaswitch, Alcaltel, Unify, 3CX, Asterisk e muitos outros.
O CTiContRol® para Google Workspace é um conjunto de componentes, aplicativos RTC (Real Time Communications) e integrações de API que estendem a funcionalidade dos aplicativos do Google para integrar a plataforma de comunicações unificadas do cliente com as ferramentas de colaboração do Google.
CTiContRol® Webphone para Google Workspace
Nosso CTiContRol® para Google Workspace, inclui um Webphone para o navegador Google Chrome, que estende as interfaces do Google Contacts e do Gmail, unificando a lista de contatos incluindo o diretório de ramais corporativos, isso permite que você use funcionalidades telefônicas como: receber chamadas, chamada em espera (Hold), transferir, receber lâmpadas MWI, do desktop do Gmail, Google Contact, Directory, Docs, Spreadsheets, Presentation ou Meet Chat, ele ainda permite que você inicie uma chamada clicando em um dos colaboradores do documento, no cartão de contato no Gmail ou com quem você está iniciando uma conversa.
Nosso CTiContRol® para Google Workspace, inclui um Webphone para o navegador Google Chrome, que estende as interfaces do Google Contacts e do Gmail, unificando a lista de contatos incluindo o diretório de ramais corporativos, isso permite que você use funcionalidades telefônicas como: receber chamadas, chamada em espera (Hold), transferir, receber lâmpadas MWI, do desktop do Gmail, Google Contact, Directory, Docs, Spreadsheets, Presentation ou Meet Chat, ele ainda permite que você inicie uma chamada clicando em um dos colaboradores do documento, no cartão de contato no Gmail ou com quem você está iniciando uma conversa.
Benefícios
Nenhuma despesa com infraestrutura
Da mesma forma, a empresa obtém benefícios como; a não geração de custos com equipamentos e/ou transferência destes, fácil integração à infraestrutura existente de IPPBX e Contact Center.
De qualquer lugar
Com a nova experiência de telefonia, o usuário final pode trabalhar de qualquer lugar.
A apenas um clique de distância
Comunique-se com pessoas no seu diretório corporativo (Contatos do Google, Diretório, Gmail, Documentos, Planilhas, Apresentações ou Bate-papo do Meet) com apenas um clique.
Todos os recursos do telefone
Receba e faça chamadas sem usar uma VPN ou aplicativos adicionais e receba alertas de chamadas perdidas e correios de voz na sua conta corporativa do Gmail.
Fácil de gerenciar
Gerenciamento seguro de comunicações corporativas, administração e relatórios de uso da plataforma.
Gravação e preços
Gravação de todas as interações de voz e metadados graças à integração com o CTLog®. E faturamento telefônico através do Dalí®.
Funções Sip
Codecs de voz
Plano de discagem
Mensagens informativas SIP padrão
Codecs de vídeo
Transferir
Várias linhas SIP
Conferências
Observando
Gravação sob demanda
Mudo
MWI
Resposta automática
NAT
Preços
Chamada em espera
Presença
Não incomodar
Chamadas de saída e de entrada
Marcas que Eles marcam
Em seu primeiro ano de lançamento, este serviço foi adotado por empresas líderes nos setores financeiro, de construção e governamental, melhorando significativamente a comunicação para mais de 15.000 funcionários. Ao integrar as ferramentas do Google Workspace com os benefícios da telefonia pública, ele otimizou a colaboração em áreas estratégicas como TI, administração e serviços. Esta solução inovadora permite que as equipes se conectem de qualquer lugar, aumentando a produtividade e transformando a experiência de trabalho no ambiente digital.
Em seu primeiro ano de lançamento, este serviço foi adotado por empresas líderes nos setores financeiro, de construção e governamental, melhorando significativamente a comunicação para mais de 15.000 funcionários. Ao integrar as ferramentas do Google Workspace com os benefícios da telefonia pública, ele otimizou a colaboração em áreas estratégicas como TI, administração e serviços. Esta solução inovadora permite que as equipes se conectem de qualquer lugar, aumentando a produtividade e transformando a experiência de trabalho no ambiente digital.
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